Travelpass Holidays Mısır Turu Yanıltması

Travel pass adli tur şirketi 05/09/23 &11/09/23 tarihlerinde tur satin aldım turun uçak firmaları ile olan anlaşmaları fesih edilmesinden dolayı balayına gideceğim mısır turunu iptaline veya ileri bir tarihe ya da uçak biletlerimizi yeni anlaşma sağladığı Pegasus tarafından alıp tura devam edebileceğimize beyan ettiler turumuza 5 gün kala hem sözlü hem yazılı bir şekilde beyan ettiler bende yıllık izin ve balayi nedeniyle biletleri alıp masrafı travel pass firmasına faturayı beyan ettim ve kabul ettiler oluşan 25 bin 192 TL yi ve masrafın tarafıma ödeneceğini yazılı olarak beyan edip onayladılar balayına gittik turkiye döndüğümüzde yapmış olduğum 25 bin 192 TL ödememi 14 günlük yasal sureyi asmalarından dolayı firmanın ofisine gittim Lübnan asilli patronları kaba bir şekilde utanmadan 20 bin teklif etti dava açma dedi sonra aradan birkaç gün geçti ve teklifini 13 bin tl çekti önüme bir feragat dilekçesi koyup imza atmam için 13 bin tl sundu bende kabul etmeyip dava yoluna başvuruda olacağımı söyledim ve istediğin yere şikayet et bir kuruş alamazsın diyerek tehdit etti bu firmanın ofisinden kovdu sattıkları turda rehber var dendi yoktu transfer var dendi yoktu uçak iptal oldu kusurlu bir paket sattılar telafi masrafınız ödenecek dendi ödenmedi böyle bir firmaya nasıl belge verildi anlamıyorum benim gibi belirttiğim tarih aralığında çok insani maddi manevi mağdur ettiler lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum