Sipariş Verdim, 15 Gündür Ne Peynir Var Ne Bilgilendirme

02.12.2025 tarihinde Trakya’dan Getir sitesi üzerinden Ezine inek peyniri Gökçebayır marka, 700–800 gr’lik 8 adet ürün için sipariş verdim. Birim fiyatı 320 TL olan bu siparişime ait sipariş numarası 368PC9657O, teslimat adresim ise İstanbul Kadıköy olarak kayıtlıdır.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi ve firma tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum, çağrılarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Ödeme dekontları ve ilgili tüm belgeler elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilebilmesi için ödediğim ücretin iade edilmesini ya da siparişini vermiş olduğum peynirlerin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.