to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Tekirdağ’a ulaşım için Trakya Vip firmasını tercih ettim. Saat 6.45’te firmanın bilet kesme bandında bulundum ve bana saat 7’de aracın geleceği, koltuk boşluğunun olduğu söylendi. Kabul ettim ve SMS ile bilgilendirildim. Ancak saat 7 olduğunda araç gelmedi, 7.30’da araç geldi. Aracıma yöneldiğimde SMS’te belirtilen koltuk numaram (11) olmasına rağmen koltuğumda başka bir kişi oturuyordu ve otobüste başka boş yer de kalmamıştı. Benimle birlikte 3 kişi daha araç dışında kaldı. Koltuk numaram olmasına rağmen otobüse binemedim ve otobüs tamamen doluydu.
Durumu personele ilettiğimde, ilgisiz ve tuhaf bir tavırla 20 dakika sonra başka bir aracın geleceği ve beklemem gerektiği söylendi. 20 dakika beklememe rağmen araç ancak yarım saat sonra geldi. Bu süreçte zamanım boşa harcandı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim.
Bilet bilgilerim: sn denizhan 29-Ağu 19:00 Cum Bey-Tekirdağ, Koltuk: 11, Ücret: 280 TL, Takip No: 744332. Ödemeyi nakit olarak yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
25.2.25 tarihinde Trakya vip firmasına geldim. 16.20 aracı olduğunu söylediler. Biletimi aldım ve araçta bekledim. 10 dakika sonunda gelip tek yolcu olduğum için aracın kalamayacağını söylediler. Tekirdağ yönüne gidecek diğer araçlar maalesef öncesinde kalkmış olduğu için çocuğumu alacağım saate ken...
13.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Malkara 7.30 otobüs seferi için YKPKYS4, YKPKYO6, YKPKYQ4 ve YKPKYU7 numaralı biletlerle yolculuk yapmak üzere otogarda bulunduk. Ancak otobüsümüz saat 7.30’da kalkması gerekirken, tam bir saat gecikmeyle 8.30’da geldi. Üstelik otobüs arızalıydı ve Tekir...
2 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na gitmek üzere Öz Trakyalılar firmasından şehirlerarası otobüs bileti aldım. Biletim hem sistemde görünüyordu hem de telefonuma onay mesajı gelmişti. Hareket saatinden önce otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi ve beklemeye başladım. Yazıh...
17 Temmuz 2025 saat 20.30’a Ankara-Tekirdağ bileti aldım. Keşke almasaydım. Otobüs 22.15’te kalktı. 12 saatlik yolculuğun ardından ertesi gün sabah 11’de Tekirdağ’daydık. Diğer firmalarla aynı güzergahta çok yolculuk yaptım, en fazla 8 saatte bitiyordu. Bu firmayı seçmemin sebebi, otobüsün saat 20.3...
20.09.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Terme Otogarı–Trabzon Otogarı güzergahı için saat 06:00’a, iki kişilik (Koltuk: 31 ve 32, PNR: 3289880961) otobüs bileti aldım. Sabah saat 05:00’te kalkıp 05:40’ta Terme Otogarı’na gittim. Ancak otobüsümüz planlanan saatten çok daha geç, 07:38’de geldi. Bu süreçte ...
Yorumlar