TradingView Premium Yenileme Sürecinde 'Geçersiz Kart' Hatası Ve İndirimden Yararlanamama Sorunu

Uzun süredir TradingView Premium üyesiyim ve geçmiş yıllarda üyeliğimi İş Bankası kredi kartımla sorunsuz şekilde almıştım. Bu yıl Black Friday indirimi döneminde Premium üyeliğimi yenilemek istedim ancak ödeme ekranında kart bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli İngilizce olarak “geçersiz kart” şeklinde hata veriyor.

İlgili iki günlük indirim süresi boyunca defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımda herhangi bir sorun olmadığını, kartımın aktif ve kullanıma açık olduğunu öğrendim. Aynı kartla farklı sitelerde ve alışverişlerde şu anda sorunsuz işlem yapabiliyorum.

Kartımda bir sorun olmadığı halde TradingView tarafında “geçersiz kart” hatası nedeniyle Black Friday indiriminden faydalanamıyorum. Black Friday kampanya süresi dolmadan, aynı İş Bankası kredi kartımla Premium üyeliğimin indirimli olarak yenilenmesini ve bu ödeme hatasının giderilmesini talep ediyorum.