to read complaints and reviews, or file yours. 
Tradeall mobil uygulamasında Çarşamba günü saat 16.00 civarında yaptığım işlemler sırasında anlık veriler hatalı olduğu için ciddi bir zarara uğradım. Akbank, İş Bankası, Ereğli, thyao, bimaş, kchol ve sahol hisselerinde satış işlemi gerçekleştirdim. Satış esnasında uygulama toplam zararı yaklaşık 21.680 TL civarında gösteriyordu, satışlar tamamlandıktan sonra ise zarar bir anda yaklaşık 45.000 TL’ye çıktı. Yani anlık verilerle gördüğüm rakam ile gerçekleşen zarar arasında çok ciddi bir fark oluştu.
Daha önce de uygulamadaki veri hatalarını defalarca kez kendilerine ilettim. Ekran görüntüsü istediler, tüm istenen görselleri ve bilgileri göndermeme rağmen herhangi bir sorumluluk kabul etmeyip hatayı reddettiler. Son yaşadığım bu olayda da mağduriyetim ortada olmasına rağmen aynı tavır devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tatmin edici bir çözüm üretilmedi.
Müşteri numaram 949942’dir. Tradeall mobil uygulamasındaki hatalı anlık veriler nedeniyle uğradığım yaklaşık 45.000 TL’lik zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve işlemlerimin detaylı olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın canlı borsa hizmetini yıllardır sorunsuz kullanırken, hiçbir bilgilendirme ve onay almadan eski Canlı Borsa sistemi kapatılıp yerine TradeAll Web Client uygulamasına geçirildim. Eskiden ücretsiz olarak anlık fiyatları görebiliyorken, yeni sistemde “Karma Düzey 1 lisansı tamam” görünmesine ...
Tradeall mobil uygulamasında yaklaşık 6-7 aydır devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. İPhone 13, 14 ve 15 modellerinde, şifre al butonuna ulaşmak için sayfayı aşağıya indirdiğimde sayfa otomatik olarak tekrar yukarı çıkıyor ve bu nedenle şifre al butonuna basamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıy...
Treder Al üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Neredeyse her gün yabancı numaralardan arama yapıyorlar. Yardımcı olursanız sevinirim. Birleşik Krallık +44 7520604318 yazıyor numarada, nedir bu durum, durmadan aranıyorum. Engelliyorum, başka numaradan arıyorlar. Hep engelliyorum, farklı numaradan arıyorl...
2 Mart 2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla Akbank Trade ALL üzerinden borsa seansı açık olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Seansın itibaren 20 dakikayı aşan süre boyunca ekran kapalı kaldı ve ne alım ne de satım emri verebildim. Bugün piyasanın son derece hareketli olduğu bir gün ol...
Yorumlar