Tracelo'dan Bilgim Dışında Kredi Kartı Çekimi!

01.09.2025 tarihinde, hiçbir üyeliğim veya bağlantım olmamasına rağmen Tracelo tarafından kredi kartımdan önce 49,99 TL tutarında bir çekim yapılmış. Kartımı internet alışverişine kapattırdığım için bugün de 949 TL çekim yapılmaya çalışılmış ancak işlem gerçekleşmemiştir. Kart hareketlerimde “Tracelo com acces” ifadesi yer almaktadır.

Bu işlemler dışında Tracelo ile hiçbir şekilde iletişimim, üyeliğim veya herhangi bir sözleşmem bulunmamaktadır. Sadece bu iki işlem yaşanmıştır. Kartımı güvenlik amacıyla internete kapattırdım. Konuyla ilgili henüz Tracelo müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Haksız yere çekilen tutarın iadesini, varsa üzerime açılmış bir üyeliğin iptal edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.