to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ancak Konum Hizmeti Çalışmadı, Ücret İadesi İstiyorum
16 Ağustos 2025 tarihinde Tracelo üzerinden “telefon numarasından konum bulma” hizmetini ilk kez kullanmak istedim. Eşimin numarasının konumunu öğrenmek için kredi kartı sanal kartımla 50 TL ödeme yaptım. Ancak işlem tamamlanmadı ve sistemde sürekli “beklemede” yazısı çıktı, konum bilgisi hiçbir şekilde gösterilmedi.
Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem hiç sonuçlanmadı. Hizmeti tek seferlik olarak satın aldım ve müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eğer sadece 50 TL tahsil edilmişse şanslısınız demektir. 50 TL, yanıltıcılığın sadece ilk aşaması akabinde hesabınızdan nasıl oluyorsa hiçbir onay ve kabulünüz olmadan 950 TL tahsil ediyorlar ve sizi (aynı şekilde hiçbir onay ve kabulünüz olmadan) abone yapıyorlar.😡