Passolig Kart İptali İşleminde Sistem Hatası, Maça Giriş Engellendi

Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen kızımla birlikte 22.02.2026 tarihindeki Gaziantep – Trabzonspor maçına Gaziantep tribününden bilet almak istedim. Bu sebeple Trabzonspor Passolig kartımı 19.02.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak kartım sistemde hâlâ aktif göründüğü için Gaziantep tarafına bilet satın alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin sistemsel bir durum nedeniyle 6 gün içinde tamamlanacağını, bu süre dolmadan da işlem yapılamadığını ilettiler. Bu gecikme yüzünden yarın oynanacak maça kızımla birlikte girememe riskiyle karşı karşıyayım.

İptalini talep ettiğim Trabzonspor Passolig kartımın sistemden derhal düşürülmesini ve Gaziantep tribününden bilet alabilecek şekilde hesabımın acilen güncellenmesini istiyorum. Maça mağduriyet yaşamadan, kızımla birlikte giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.