New Gross Marketinde Alınan Trabzon Tarım Fındık Kremasında Etiket Ve İçerik Uyuşmazlığı

Trabzon Tarım krokantlı fındık kremasını Ankara’da New Gross isimli marketten yaklaşık 15 gün önce satın aldık. Bu markayı ve ürünlerini sık sık tercih ediyoruz, özellikle de üzerinde krokantlı yazdığı için bu ürünü aldık. Ancak kavanozu açtığımızda ürünün içinde bir tane bile krokant parçası olmadığını gördük.

Ürünün ambalajında krokantlı ibaresi yer almasına rağmen içerikte hiçbir krokant bulunmaması hem hayal kırıklığına yol açtı hem de yanıltıcı bir durum oluşturdu. Ürünü özellikle krokantlı beklentisiyle aldığımız için bu durumdan memnun değiliz.

İlgili parti ürünlerin içerik ve etiket kontrollerinin yapılmasını, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.