Gece Vaktinde Yardımsız, Saygısız Ve Güvenliksiz Konaklama Deneyimi

28.06.2026 tarihinde Van ilinden Trabzon Öğretmenevi ve ASO’da konaklamak için rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu onaylamak için bana bir cep telefonu numarasından ulaşıldı ve WhatsApp üzerinden IBAN gönderildi. Toplam 3.200 TL’yi peşin olarak bu IBAN’a havale ettim ve dekontumu aynı WhatsApp sohbeti üzerinden kendilerine ilettim.

Bulunduğum şehirden Trabzon’a yola çıktığımda, aynı WhatsApp hattından öğretmenevinin konumunu istedim. Bana konum atamayacaklarını, insanlara sora sora gelmem gerektiğini söylediler. Ayrıca internetten görünen öğretmenevi konumunun yanlış olduğunu, o konumu takip etmememi ifade ettiler. Trabzon’a gece saat 01.00’den sonra vardım ve yaklaşık 02.30’a kadar hiç bilmediğim bu şehirde öğretmenevini aramak zorunda kaldım. Gece o saatte sokakta soracak kimse bulamadan, büyük bir mağduriyet ve tedirginlik yaşadım.

Öğretmenevine ulaştığımda aracımı otoparka almak istemediler. Otoparkta yer olmadığını, bu saatte çevredeki esnafın araçlarını oraya park ettiğini ve benim aracıma yer kalmadığını söyleyerek, aracı dar bir sokakta yol kenarına park ettirdiler. Bavullarımı da o dar sokaktan öğretmenevine kadar kendim taşımak zorunda kaldım. Resepsiyon görevlisinin alaycı ve umursamaz tavırları da bizi ayrıca rahatsız etti.

Sadece bir gece konaklama yapmama rağmen odamızda ekstra havlu talep ettiğimde, sabah saat 09.30 civarında resepsiyon görevlisi “Zaten bir gün konaklayacaksınız, havlu gönderemem, odada havlu yoksa sizin inip resepsiyondan almanız gerekiyor, kart görevlisi arkadaşlarım henüz işe başlamadı” şeklinde cevap verdi. Hem iletişim şekli hem de misafire yaklaşım tarzı son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Trabzon Öğretmenevi ve ASO’da görev yapan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, sürecin yetkililer tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.