to read complaints and reviews, or file yours.Belediye Kafesinde Bayat Kahve Servisi Ve Çifte Ücret Uygulaması
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne ait Trabzon Yalıncak Yelken Kafe’de az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda Ice Americano sipariş ettim, ancak getirilen ürünün tadından ve kokusundan kahvenin bayat ve sabahtan çekilmiş olduğu çok net anlaşılıyordu.
Durumu çalışanlara iletip kahvenin bayat olduğunu söylediğimde, bana aslında kahvenin yeni çekilip yapıldığı söylendi. Israr edince bu kez kahveyi yeniden hazırladılar ve ikinci getirilen kahvenin tadından gerçekten yeni çekilmiş ve taze olduğu çok belliydi. Yani ilk verilen ürünün bayat olduğu bu şekilde ortaya çıkmış oldu.
Bu tarz bir işletmede müşteriye bayat kahve servis edilmesi ve ardından bunun inkar edilmesi, sonrasında da sessizce yenisinin yapılması güven sarsıcı bir durum. Buna rağmen hem ilk getirilen bayat kahvenin hem de sonrasında yapılan kahvenin ücretini ödemek zorunda kaldım.
Belediye işletmesi olan bu kafede, müşteriye her zaman taze ürün sunulması, bayat ürünlerin asla servis edilmemesi ve bu konuda hem hijyen hem de işleyiş anlamında daha sıkı bir denetim yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananın tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
