TR Peerless Hem Ürün Kırık Çıktı Hem De 2 Adet Almama Rağmen Sadece 1 Adet Masa Gönderilmişti

Trendyol üzerinden TR peerless isimli satıcıdan 2 adet küçük boy gri katlanır bardaklıklı piknik kamp masası sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde hem ürün kırık çıktı hem de 2 adet almama rağmen sadece 1 adet masa gönderilmişti.

Durumu hemen satıcıya yazdığımda özür dileyip eksik ürünü tedarik edeceğini söyledi ve kısa süre sonra bir masa daha gönderildi, fakat bu gelen masa da kırık çıktı. Tekrar satıcıya yazıp kırık masanın fotoğrafını da paylaştım. Bunun üzerine tedarik ürünü tekrar göndereceklerini söylediler, sistemde de 16 Ocak’ta “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ama bugün 28 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gönderim veya teslimat yok.

13 Ocak’ta ilk teslimat yapıldı, 15 Ocak’ta tedarik ürünü olarak gelen ikinci masa yine kırık çıktı, 16 Ocak tarihli son tedarik kaydından sonra ise hiçbir ilerleme yok. Benden 2 adet masa ücreti alınmasına rağmen hâlâ sağlam 2 adet masa elime ulaşmadı ve süreç bu şekilde uzadıkça Trendyol’a olan güvenim de ciddi anlamda sarsıldı.

Sipariş numaram 10867279695’tir. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve sağlam, hasarsız 2 adet masamın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.