TR Net İlk Kez Bir Mail Gönderilerek Aylık 320 TL Ödeme Talep Edildi

Yaklaşık 35 yıldır kullandığım TR Net mail adresim için bugün tarafıma ilk kez bir mail gönderilerek aylık 320 TL ödeme talep edildi. Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım bir hesabın bu şekilde bir anda ücretlendirilmek istenmesini kabul etmedim ve ödeme yapmayacağımı belirttim.

Ödeme yapmayı reddetmemin ardından hesabım kapatıldı ve bu konuda öncesinde herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da alternatif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle daha önce bu konuyla ilgili hiçbir görüşmem olmadığı gibi, yalnızca bu mail ile haberdar oldum ve hemen ardından hesabımın kapatılması süreci yaşandı.

Bu şikayeti, uzun yıllardır kullanılan mail hesaplarının bir anda yüksek bedellerle ücretlendirilmesi ve kabul edilmediğinde kapatılması konusunda diğer kullanıcıların da bilgi sahibi olması için yazıyorum.