Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Modem Satışı İçin Yanıltıcı Telefon Aramaları Mağduriyet Yarattı

profile
09 Eylül 2025 13:51
1.346

Bugün (sabah saat 10:53’te), 0212 922 42 38 ve 0216 213 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom müşteri hizmetleri personeli olduklarını belirterek internet taahhüdümün bittiğini ve eşime ulaşamadıklarını söylediler. Fiber altyapıya geçmem gerektiğini, bu nedenle de zorunlu olarak fiber modem satın almam gerektiğini ilettiler. Marka veya model belirtilmeden bana modem satışı için sipariş oluşturuldu ve evime kargolanacağı bildirildi. Teslimat sırasında ödeme almaları gerektiğini söylediler; henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Durumu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerinin böyle bir arama yapmadığını ve modem değişiminde ücret talep etmediklerini öğrendim. Bu yaşananlar tamamen yanıltıcıdır. Siparişin iptal edilmesini ve kesinlikle hiçbir ücret alınmamasını talep ediyorum. Gerekli işlemler yapılmazsa resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

yetkisiz-modem-satisi-icin-yaniltici-telefon-aramalari-magduriyet-yaratti-2.jpg
yetkisiz-modem-satisi-icin-yaniltici-telefon-aramalari-magduriyet-yaratti-1.jpg
10 Eylül 2025 13:20 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Değişimi Bahanesiyle Yanıltıcı Telefon Aramaları

profile
27 Eylül 2025 12:02
1.775

profile
30 Eylül 2025 12:20
1.321
yaniltici-telefon-aramalari-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Telekom Adıyla Yapılan Sahte Modem Satışı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
12 Eylül 2025 22:07
904
Telekom Adıyla Yapılan Sahte Modem Satışı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
telekom-adiyla-yapilan-sahte-modem-satisi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-8.jpg
telekom-adiyla-yapilan-sahte-modem-satisi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-7.jpg
telekom-adiyla-yapilan-sahte-modem-satisi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-6.jpg
telekom-adiyla-yapilan-sahte-modem-satisi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-5.jpg
telekom-adiyla-yapilan-sahte-modem-satisi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-4.jpg
telekom-adiyla-yapilan-sahte-modem-satisi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-3.jpg
telekom-adiyla-yapilan-sahte-modem-satisi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg

Türk Telekom Adı Kullanılarak Yanıltıcı Modem Satışı Girişimi

profile
09 Eylül 2025 11:55
835
1757408420021.img-8946.jpg
1757408419234.img-8945.jpg
1757408418672.img-8944.jpg
1757408417471.img-8943.jpg
1757408416937.img-8942.jpg
1757408416066.img-8940.jpg
1757408415125.img-8941.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 21:22
1.613
Benzer Şikayet Yaz