to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (sabah saat 10:53’te), 0212 922 42 38 ve 0216 213 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom müşteri hizmetleri personeli olduklarını belirterek internet taahhüdümün bittiğini ve eşime ulaşamadıklarını söylediler. Fiber altyapıya geçmem gerektiğini, bu nedenle de zorunlu olarak fiber modem satın almam gerektiğini ilettiler. Marka veya model belirtilmeden bana modem satışı için sipariş oluşturuldu ve evime kargolanacağı bildirildi. Teslimat sırasında ödeme almaları gerektiğini söylediler; henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerinin böyle bir arama yapmadığını ve modem değişiminde ücret talep etmediklerini öğrendim. Bu yaşananlar tamamen yanıltıcıdır. Siparişin iptal edilmesini ve kesinlikle hiçbir ücret alınmamasını talep ediyorum. Gerekli işlemler yapılmazsa resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
15 Eylül Pazartesi gününden itibaren 08505120676 numaralı telefondan TR Digital Partners ve Fibernet adına arandım. Bana Türk Telekom’dan aradıklarını, altyapı çalışması nedeniyle modemimin değişmesi gerektiğini ve 23 Eylül’e kadar değişmezse internetimin kapanacağını söylediler. Modem ücreti olarak...
Bugün saat 10.00 civarında +90 (216) 203 08 69 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom adına arıyor gibi tanıttılar ve mevcut modemimin fiber internete uyumlu olmadığı gerekçesiyle yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Bu işlem için benden ücret talep ettiler; anc...
Uzun süredir 0212 922 44 65 ve +902129224295 numaralı telefonlardan, Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından günde birkaç kez aranıyorum. 5G altyapısına geçildiği, mevcut modemimin uyumlu olmadığı ve yeni bir modem almam gerektiği belirtilerek, aksi halde internet hizmetimin kesileceğ...
09.09.2025 tarihinde saat 10.50’de 08509010576 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, taahhüdümün bittiğini, yeni kampanya kapsamında 280 TL ödeyeceğimi ve fiber altyapı geldiği için modem göndereceklerini söylediler. Modemi 4490 TL karşılığında kapıda ödeme ...
Eylül başında 0216 2030869 numaralı telefondan aranarak, Telekom fiber internet altyapısına geçileceği ve mevcut modemimin en kısa sürede değişmesi gerektiği, aksi halde hizmet alamayacağım bilgisi verildi. Ayrıca, yeni modem aldığım takdirde 2 yıl boyunca faturamın 200 TL olacağı belirtildi. Bu bil...
Yorumlar