to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Adı Kullanılarak Yanıltıcı Modem Satışı Girişimi
09.09.2025 tarihinde saat 10.50’de 08509010576 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, taahhüdümün bittiğini, yeni kampanya kapsamında 280 TL ödeyeceğimi ve fiber altyapı geldiği için modem göndereceklerini söylediler. Modemi 4490 TL karşılığında kapıda ödeme ile alacağımı, Türk Telekom’un artık modem kiralama yapmadığını belirttiler. Adres ve ad-soyad bilgilerimi verdim, ödeme ise henüz yapılmadı.
Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir uygulamanın olmadığını ve halen modem kiralama işlemlerinin devam ettiğini öğrendim. Türk Telekom’un adını kullanarak yanıltılmaya çalışıldım. Kargo gelse de kesinlikle ödeme yapmayacağım ve ürünü teslim almayacağım. Elimde bu firmaya ait bir sözleşme mevcut fakat üzerinde müşteri veya sözleşme numarası bulunmuyor. Firmayı aramayı denedim ancak ulaşamadım.
Bu tür yanıltıcı girişimlerin önüne geçilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililerden konuyla ilgili dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yapılmış olan sözleşmenin iptal edilmesini istiyorum
Sizin beni aradılar olarak belirttiğiniz telefon numarası firmamıza ait değildir. TR Digital Partners firması, e-ticaret firması olup distribütör ve tedarikçi firmadır. Sizler gibi bireysel kullanıcıları satış yapmak niyetiyle aramaz. Sizi arayan ve satışını gerçekleştiren firma, bizden temin ettiği ürünün satışını gerçekleştirmiş olabilir. Bahsetmiş olduğunuz operatör firmaları ile firmamızın hiç bir çalışması bulunmamaktadır. Firmamız bir e-ticaret firması olup abonelik işlemleri ile alakası yoktur. Bu yüzden sizlere bizim firmamız tarafından herhangi bir faturlandırma söz konusu değildir. Olası bir abonelik sözleşmesi ile para teminatı firmamızda yoktur. Firmamız tarafından sizlere ilerleyen zamanlarda dahil olmak üzere herhangi bir faturalandırma ile karşılaşmayacağınızın garantisini verebiliriz eğer dilerseniz ekip arkadaşlarımız sizleri arayarak bilgilendirme yapabilirler. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
