to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde, sabah saatlerinde 021292**295 ve 085**11743 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Superonline veya Turkcell yetkilisi gibi tanıtarak, 24 ay sabit 199 TL ödemeli bir kampanya teklif ettiler. Defalarca mevcut Superonline müşterisi olduğumu belirtmeme rağmen, sanki kendi firmamın kampanyasıymış gibi yanıltıcı bilgiler verdiler. Ayrıca sadece 4.490 TL karşılığında modem göndereceklerini ve başka bir ödeme olmayacağını söylediler.
Teknik destek hattı olarak bana 085077**743 numaralı telefondan aradıklarında, telefonu kapatmadan hemen önce 050552**82 numarasını verdiler. Daha sonra durumdan şüphelenerek Turkcell ve Türk Telekom'u aradım, bu operatörlerden ev internetiyle ilgili herhangi bir işlem veya başvurum olmadığını öğrendim. Sonrasında şahısların beni aradıkları iki numara ile bana verdikleri numaraya da ulaşamadım. Ayrıca, bana gönderdikleri KVKK Aydınlatma Metni'nde "TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi" ismi yer almaktaydı. Adres bilgilerimi aldılar, banka bilgisi paylaşmadım. Herhangi bir müşteri numarası, sipariş numarası veya işlem numarası iletilmedi ve modem de tarafıma ulaşmadı.
Tüm bu süreçte yanlış bilgilendirilerek mağdur edilmek istendiğimi düşünüyorum. Şahsıma ait kişisel verilerin silinmesini, olası mağduriyetlerimin önüne geçilmesini ve oluşabilecek maddi/manevi zararlarımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca arayan şahıslardan ve ilgili firmadan şikayetçiyim.
25 Eylül 2025 tarihinde saat 13:38'de 0850 901 0821 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini TurkNet yetkilisi olarak tanıttı ve modemimin güncel olmadığını, herkesin tekli modeme geçtiğini iddia ederek bana 4.490 TL değerinde bir modem satmaya çalıştı. Ayrıca sabit internet ödememin 799 T...
25.09.2025'de +90 (216) 203 08*** numaralı telefon hattı üzerinden aranarak, kendisini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından bilgilendirme bahanesiyle yönlendirildim. Görüşme sırasında, mahallemizdeki internet altyapısının '5g hızına' geçirildiği, mevcut modemimin bu yeni altyapıya uyu...
Dün 08507711743 numaralı telefondan Superonline adına arandım. Altyapının değiştiği ve artık 5g hızında internet kullanacağım söylenerek, modem değişikliği için 4.490 TL ücret talep edildi. Ayrıca faturamdan 24 ay boyunca 319 TL indirim uygulanacağı belirtildi. Herhangi bir ödeme yapmadım fakat adre...
22 Eylül tarihinde 0850 512 0573 ve 0850 678 12 42 numaralı telefonlardan arandım. Hâlihazırda Turkcell müşterisiyim. Arayan kişi, mevcut modemimin altyapıyı desteklemediğini, bu nedenle Türk Telekom’a geçmem gerektiğini ve 24 ay taahhütle aylık 200 TL’ye yeni bir abonelik başlatılacağını belirtti. ...
11.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde, TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından arandım. Arayan kişi, şirket ismini belirtmeden Türk Telekom altyapısından aradıklarını söyledi ve kullandığım modemin eski olduğunu, yapay zekayı desteklemediğini, modemi değ...
Yorumlar