to read complaints and reviews, or file yours.TR Digital Partners Şikayeti
16.09.2025 tarihinde, sabah saatlerinde 021292**295 ve 085**11743 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Superonline veya Turkcell yetkilisi gibi tanıtarak, 24 ay sabit 199 TL ödemeli bir kampanya teklif ettiler. Defalarca mevcut Superonline müşterisi olduğumu belirtmeme rağmen, sanki kendi firmamın kampanyasıymış gibi yanıltıcı bilgiler verdiler. Ayrıca sadece 4.490 TL karşılığında modem göndereceklerini ve başka bir ödeme olmayacağını söylediler.
Teknik destek hattı olarak bana 085077**743 numaralı telefondan aradıklarında, telefonu kapatmadan hemen önce 050552**82 numarasını verdiler. Daha sonra durumdan şüphelenerek Turkcell ve Türk Telekom'u aradım, bu operatörlerden ev internetiyle ilgili herhangi bir işlem veya başvurum olmadığını öğrendim. Sonrasında şahısların beni aradıkları iki numara ile bana verdikleri numaraya da ulaşamadım. Ayrıca, bana gönderdikleri KVKK Aydınlatma Metni'nde "TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi" ismi yer almaktaydı. Adres bilgilerimi aldılar, banka bilgisi paylaşmadım. Herhangi bir müşteri numarası, sipariş numarası veya işlem numarası iletilmedi ve modem de tarafıma ulaşmadı.
Tüm bu süreçte yanlış bilgilendirilerek mağdur edilmek istendiğimi düşünüyorum. Şahsıma ait kişisel verilerin silinmesini, olası mağduriyetlerimin önüne geçilmesini ve oluşabilecek maddi/manevi zararlarımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca arayan şahıslardan ve ilgili firmadan şikayetçiyim.
Merhabalar beni aradılar olarak belirttiğiniz telefon numarası firmamıza ait değildir. TR Digital Partners firması, e-ticaret firması olup distribütör ve tedarikçi firmadır. Sizler gibi bireysel kullanıcıları satış yapmak niyetiyle aramaz. Sizi arayan ve satışını gerçekleştiren firma, bizden temin ettiği ürünün satışını gerçekleştirmiş olabilir. Firmamıza ait numaralar kendi web sitemizde mevcuttur. Bahsetmiş olduğunuz operatör firmaları ile firmamızın hiç bir çalışması bulunmamaktadır. Firmamız bir e-ticaret firması olup abonelik işlemleri ile alakası yoktur. Bu yüzden sizlere bizim firmamız tarafından herhangi bir faturlandırma söz konusu değildir. Olası bir abonelik sözleşmesi ile para teminatı firmamızda yoktur. Firmamız tarafından sizlere ilerleyen zamanlarda dahil olmak üzere herhangi bir faturalandırma ile karşılaşmayacağınızın garantisini verebiliriz eğer dilerseniz ekip arkadaşlarımız sizleri arayarak bilgilendirme yapabilirler. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
