to read complaints and reviews, or file yours.Batman TPAO Tarım Kooperatif Market’te Küfür Ve Temizlik Sorunu
Batman TPAO yerleşkesindeki Tarım Kooperatif Market’te çalışan iki erkek personelin tutumlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Günde en az iki kez alışverişe gidiyorum ve sabah yaklaşık 11.00, akşam ise 20.00 civarında uğradığım her seferde bu iki çalışanın son derece ağır, ağza alınmayacak küfürler ettiğine defalarca şahit oldum.
Ben eşimle birlikte alışveriş yaparken bu saygısız ve saygısız konuşmalara maruz kalmak zorunda kalıyorum. Müşteri mahremiyetine, aile ortamına ve genel ahlaka tamamen aykırı bu üslup hiçbir çalışma ortamında kabul edilemez. Ayrıca orada çalışan bir kadın personel de bulunuyor ve bu kişinin de aynı küfürlü konuşmalara ve baskıya mecburen maruz kaldığını düşünüyorum, bu da durumu daha da vahim hale getiriyor.
Bu iki kişinin hem ağızlarının bozukluğu hem de kişisel temizliklerine özen göstermemeleri ayrı bir sorun. Ter kokusu ve özensiz görünümleri, marketin genel hijyen algısını da olumsuz etkiliyor. Kamuya açık bir yerde, özellikle de gıda alışverişi yapılan bir markette çalışan personelin bu halde olması kabul edilemez.
Bu nedenle, adı geçen iki personelin derhal ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve müşteri ile çalışma arkadaşlarına saygılı, temiz ve kurallara uygun personel istihdam edilmesini talep ediyorum. Ailemle birlikte gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğim, küfür ve saygısızlık duymayacağım bir ortamın sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Batman TPAO yerleşkesindeki Tarım Kredi Kooperatif Market’te aylardır yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Site içinde sadece tek bir market olduğu için mecburen burayı kullanmak zorundayız, ancak mağazada çalışan erkek personelden biri sebebiyle her gidişimde rahatsız edici bir deneyim yaşıyorum.
Bu kişi zaman zaman kasada, zaman zaman da reyonlarda görev yapıyor. Kendisine bir şey sorduğumda veya kasada ödeme yaparken denk geldiğimde, sanki kavga ediyormuşuz gibi sert ve kaba bir üslupla cevap veriyor, yüzümüze bakmıyor, son derece asık suratlı davranıyor. Müşteriyle iletişim konusunda hiçbir özen göstermiyor ve bu tavırları nedeniyle onunla muhatap olmak istemiyorum.
Bu marketi her gün kullanmak zorunda kalan biri olarak, bu personelin saygıdan yoksun ve iletişim becerisi zayıf tavırları bizi mağdur ediyor. İnsan kaynakları ve yönetimin, personel seçimi ve görevlendirmesinde çalışanların karakter ve iletişim kabiliyetine dikkat etmesini, özellikle de bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Marketi gönül rahatlığıyla kullanmak, asık suratla ve kaba tavırlarla karşılaşmadan alışveriş yapmak istiyorum.
