to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Petrolleri’nin Gebze Osmangazi Petrol İstasyonu’nda, son 2-3 gelişimdir ve en son 26.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, mobil onay sistemi ile merkezden para geç yatırılıyor gerekçesiyle yakıt alamamaktayım. Mobil ödeme/onay sistemi düzgün çalışmadığı için yakıt alamıyor olmam, özellikle bu istasyonu tercih etmeme rağmen beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İstasyondaki personelin de sistemle ilgili yeterince bilgili olmaması, net bir açıklama yapılmaması ve çözüm üretilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Her gelişimde aynı gerekçeyle geri çevrilmek hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Öncelikli beklentim, bu istasyondaki ve mümkünse Gebze civarındaki tüm ilgili istasyonlardaki mobil onay/ödeme sisteminin acilen düzeltilmesi ve sorunsuz şekilde yakıt alabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca yaşadığım bu sorunlar nedeniyle faydalanamadığım %4’lük indirim hakkımın da tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
... Başvuruma konu olan 4000 TL'lik mobil öde geç tutarı henüz (17/04/2025) kartıma yansıtılmadı, zira 10/04/2025 17:06'da benden kaynaklanmayan nedenlerden mobil öde geç sistemi Akşehir Yılmaz Petrol istasyonunda çalışmadı ve yakıt alamadım, ancak kredi kartımda bekleyen işlemlere geçti. Gerek o gü...
05.09.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Türk Petrolleri istasyonunda 55 kf 679 plakalı aracıma saat 19.11’de karekod ile ödeme yaptım. Ancak yaşanan bir aksilik nedeniyle işlem başarısız oldu ve ben de fiziki kartla tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Sonrasında hesabımı incelediğimde, işlem başarıs...
Şirketimizin araçları için Opet otobilim hesabı açtırdım. Ancak maalesef sistemden bir türlü gereken performansı alamadım. Sürekli olarak farklı kodlarda hatalar verdiği için maalesef 5 başarılı yakıt alımına karşılık 25 başarısız akaryakıt alma girişimimiz oldu. İstasyondaki pompa görevlisi arkadaş...
Petrol Ofisi PO Mobil uygulamasında yakıt puan yükleme işlemi sırasında “referans kodu ekleme limiti doldu” hatası alıyorum. Yaklaşık 1-2 gündür bu sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen referans kodu ekleyemiyorum. İşlemi Kocaeli Gebze’deki istasyonda gerçekleştirmeye çalıştım. Müşteri hi...
Yorumlar