Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

TP Link Vn020-f3 Modem Kopma Sorunları

TP Link Vn020-f3 Modem Kopma Sorunları
TP Link Vn020-f3 Modem Kopma Sorunları
Mehmet
16 Temmuz 2023 17:39
5.794

Millenicom firmasına geçerken verilen TP-Link VN020- F3 modem i kullanalı 2.5 sene oldu, TurkNet firmasına geçtim son 1 senedir. Son 1 haftadır modem gerekli ışıklar yanmasına rağmen sık internet kopması yaşıyoruz. TurkNet teknik destek modem kaynaklı cihaz IP alamıyor, tekrar kurulum gerekli diyor. Ben ise cihazı modem arayüzünden bastan başlattığımda düzeliyor. Ama buna ne gerek var. İnternet bağlantısı gittiğindeki modem fotoğrafını ve modem arayüzünü (DNS i manuel olarak yapılandırın uyarısını içeren ve araştırdığım kadarıyla 8.8.8.8 ve 8.8.4.4. Girdiğim halde düzelmedi ) TP-Link firmasının cihazın arkasında durarak gerekli kontrolleri sağlamasını, gerekirse teknik ekip tarafından incelenmek üzere cihazın teknik servise kargolanması sürekleri için acil destek talep etmekteyim

17 Temmuz 2023 10:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz, şikayet süreciniz kayıt altına alınmıştır şikayetvar sayfasında görüntülenen iletişim bilgileriniz üzerinden destek ekibimiz sizlerle 0850 724 44 88 numaramız üzerinden irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye

Mehmet
18 Temmuz 2023 14:38

İrtibata geçildi, modem bastan kurulum yapıldı. Sorun devamı halinde yukarıda belirtilen telefondan iletişim sağlanacağı söylendi. Şu an sorun devam ediyor. 10 dakika yı geçti bağlanmıyor temsilcilere...

19 Temmuz 2023 10:21

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye

Mehmet
21 Temmuz 2023 10:18

Öncelikle teşekkür ediyorum muhatap bulabildiğim için. İlgili numaradan hemen arandım, teknik servise yönlendirdik garanti kapsamında anlaşmalı kargo ile. 18 i gönderdim,21. De az önce geldi. Modem de bir sorun olmadığı kontrol edilmiş. TurkNet tarafı modem de sorun var demişti. Sorun devam ederse garanti bitmeden yine göndereceğim teknik servise mecbur. Sağ olun TP Link

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gültekin

Millenicom'un taksitle sattığı modem, ışıkları yanmasına rağmen internete bağlı kalmıyor.

Burak

Merhaba mehmet bey sorununuz TurkNet kaynaklı emin olun banada aynı muameleyi yaptılar bunun için modem arıyorum benim modemim Türk Telekom'un verdiği modem Türk Telekom'da hiçbir problem yaşamamıştım TurkNet'te sizin yaşadığınız problemi yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TP-Link Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

Ertuğrul
19 Ağustos 2024 23:42
1.284
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Yeni Modemimde Sürekli İnternet Kopması Yaşıyorum Çözüm Bekliyorum

31 Ekim 22:39
678
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Cemalettin
15 Ocak 2024 18:43
741
Benzer Şikayet Yaz