to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Toyzz Shop internet sitesinden kredi kartımla “Kartlı Moda Oyunu” ve “Manyetik Giydirme Oyunu” siparişi verdim (Sipariş No: 4851AGNHY7). Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyordu ve en geç 13 Ağustos’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detayında “en geç teslim günü” her gün bir gün ileriye atılıyor ve şu anda 15 Ağustos olarak görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece internetten takip etmem gerektiğini söylediler ve attığım e-postalara cevap dahi vermediler. Ayrıca kargoyu özellikle 20 TL fark ödeyerek Yurtiçi Kargo ile seçtim, buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünler stokta görünmesine rağmen neden bu kadar bekletiliyorum, neden her gün teslim tarihi erteleniyor, anlamış değilim. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum ve bu sürecin takipçisi olacağım.
Toyzz Shop’un online mağazasından #3547XFP6X6 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra 'Bugün yarın kargoya vereceğiz.' şeklinde bilgilendirme yapıldı, ancak 4 gün bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece mai...
19 Ekim’de Toyzz Shop üzerinden Thomas ve Arkadaşları manyetik blok oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 4875anuxm9). Siparişi verdiğim gün (pazar günü), salı günü kargoya verileceği yazıyordu. Sonraki gün perşembe, bir sonraki gün cuma gibi sürekli kargoya verileceği gün ertelendi. Siparişimi Manis...
16 Ağustos’ta Toyzz Shop’un online mağazasından Rising Sport masaüstü langırt siparişi verdim (#5835EEHMEJ-). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 949 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve sistemde siparişimin iptal/iade işlemi başlatıldığı gör...
Oğlumun kreşi için 7 adet aynı üründen sipariş vermiştim. Fakat 3 tanesi elime ulaştı. 7 adet ürünün ücretini aldılar, elime ulaşan 3 taneydi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım karşımda telesekreter vardı. İlimde bulunan bir Toyzz Shop yardımcı olmaya çalıştı. Tekrar bana dönüş yaptıklarında ...
05/08/2025 tarihinde Toyzz Shop internet sitesinden Fuggler Sir Belch adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 29277UGUGF). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar