Hot Wheels Ürünlerinin Raflardan Saklanması Ve Video Çekiminin Engellenmesi

1 Ekim 2026 tarihinde Hot Wheels tekli arabaları incelemek için Serdivan AVM’de bulunan Serdivan Toys mağazasına gittim. Mağazada açıkta duran çok sayıda koli içerisinde yaklaşık 10–15 koli Hot Wheels kolisi olduğunu gördüm. Çalışana bu kolilerin ne zaman açılacağını sorduğumda, bu kolilerin açılmayacağını söyledi.

Mağazayı ve çevremi gözlemlediğimde, çalışanların bu kolileri kendileri açıp depoya götürdüğünü ve içlerinden en iyi, en çok aranan modelleri ayırdıklarını fark ettim. Bu nedenle müşteriler olarak sevdiğimiz ve özellikle aradığımız Hot Wheels araçlarını raflarda bulamıyoruz. Mağazada bu durumdan mağdur olan tanıdıklarım da oldu ve benzer şikayetleri onlardan da duydum.

Yaşadığım durumu kayıt altına almak amacıyla mağazada fotoğraf veya video çekmek istediğimde ise, yüksek sesle ve sert bir şekilde video çekemeyeceğim söylenerek uyarıldım. Hem ürünlerin müşteriden adeta saklanması hem de kanıt oluşturmamın çalışanlar tarafından bu şekilde engellenmesi beni rahatsız etti.

Mağaza çalışanlarının bu tutumunun değiştirilmesini, sevkiyat gelir gelmez Hot Wheels ürünlerinin müşteriye açık şekilde raflara çıkarılmasını ve tüm ürünlerin tüm müşterilerin eşit biçimde ulaşabileceği şekilde satışa sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanların kendi çıkarları için ürün ayırmalarının engellenmesini ve özellikle bu olayda yer alan personelin yetkili birimlerce uyarılmasını rica ediyorum.