Hot Wheels Koli Açma Ve Ürün Ayırma Uygulaması Müşterileri Mağdur Ediyor

1 Ekim 2026 tarihinde Serdivan Toys mağazasına Hot Wheels ürünlerine bakmak için gittim. Mağazada açıkta 50–60 koli, bunun içinde de yaklaşık 10–15 koli Hot Wheels kolisi bulunuyordu. Çalışana bu kolilerin ne zaman açılacağını sorduğumda açılmayacağını söyledi.

Daha sonra gördüğüm kadarıyla çalışanlar bu kolileri kendileri açıp depoya götürüyor ve en iyi modelleri ayırıyorlar. Bu nedenle müşteriler olarak sevdiğimiz, aradığımız araçları raflarda bulamıyoruz. Fotoğraf çekmek istediğimde ise mağazada fotoğraf çekmenin yasak olduğu söylenerek uyarıldım.

Mağaza çalışanlarının bu tutumunun değiştirilmesini, sevkiyat gelir gelmez Hot Wheels ürünlerinin müşteriye açık şekilde raflara çıkarılmasını ve ürünlerin tüm müşterilerin eşit şekilde ulaşabileceği biçimde satışa sunulmasını istiyorum. Ayrıca çalışanların kendi çıkarları için ürün ayırmalarının engellenmesini ve bu konuda mağaza yönetiminin gerekli personel düzenlemesini yapmasını talep ediyorum.