Arızalı Oyuncağa Değişim Veya İade Yapılmadı


24.01.2024 tarihinde Oksijen AVM Dilovası şubenizden almış olduğum oyuncak arızalı olduğu için mağazanıza getirdim. Mağaza personeli, bu oyuncağın herhangi bir garantisi olmadığını, değişim veya iade yapılamayacağını söyledi. Böyle bir uygulama olamaz. Sonuçta bu oyuncak en azından incelemeye gönderilebilirdi çünkü kullanıcı kaynaklı herhangi bir arızası yok. Şikayetçiyim. Siz çözüm bulamazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

















