Yedek Anahtar Teslimatı Sürekli Ertelendi, Sorunum Çözülmedi

29.07.2025 tarihinde Sakarya Toyota Sandıkçı 2. El şubesinden aldığım Toyota Rav4 aracın yedek anahtarı, aracı teslim alırken söz verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte S***** Bey, çeşitli bahanelerle teslimatı sürekli erteledi ve sorunum çözülmedi. Defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım, ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Ayrıca yönetici O*** Bey’e aktarılmak istediğimde, “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım ve haftalar geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da herhangi bir çözüm sunamadı.

Yedek anahtarımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.