Toyota X Nakit'in Tutarsız Teklifleri Müşteriyi Yanıltıyor

8.07.2026 tarihinde Toyota X Nakit süreci üzerinden 2022 model Corolla Cross Passion X-Pack aracım için 2.350.000 TL ön teklif aldım ve bu teklifi görüşmek üzere İstanbul Kadıköy Nataş bayisine gittim. Ekspertiz sonrasında bana 2.100.000 TL teklif iletildi. Aradaki farkın çok fazla olması ve aracımın piyasa değerinin belirgin şekilde altında bir rakam sunulması nedeniyle aracı satmaktan vazgeçtim.

20.07.2026 tarihinde yine Toyota X Nakit üzerinden bu kez aynı araç için 2.440.000 TL ön teklif aldım ve ertesi gün bu teklife güvenerek aracımı İstanbul Kartal ASF bayisine götürdüm. Ancak ASF bu defa aynı araca 1.900.000 TL teklif verdi ve bunu da “piyasa kötü” gibi bana göre yetersiz ve anlamsız bir açıklama ile gerekçelendirdi.

Her iki bayide de ön değerlendirmenin yapay zeka ile verildiği ve bu ön tekliflere bakılmaması gerektiği söylendi. Madem öyle, o halde Toyota neden bu kadar net ve cazip görünen ön teklifler vererek adeta araç sahibini bayiye “gel gel” ile çağırıyor, bunu anlamıyorum. Aynı araç için sadece 13 gün içinde, araçla ilgili hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar ciddi fiyat farklılıkları oluşması ve üstelik iki farklı bayi arasında 200.000 TL’ye varan farkların olması bana göre ciddi bir standartsızlığa işaret ediyor.

Aracını satmak isteyen bir müşterinin bu kadar farklı ve birbirinden kopuk teklifler arasında kalması, bayi bayi gezip en az zararla çıkmaya çalışması kabul edilebilir bir durum değil. Toyota X Nakit sisteminin sunduğu ön tekliflerin gerçekçi olmadığına, müşteride gereksiz bir beklenti yarattığına ve şeffaf olmayan bir süreç işlediğine inanıyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra X Nakit teklifine güvenerek aracımı bir daha bayiye götürmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Toyota’dan, X Nakit sistemindeki fiyatlandırma ve değerlendirme süreçlerinin şeffaflaştırılmasını, bayiler arasında makul ve tutarlı bir standart oluşturulmasını ve müşteriyi yanıltan bu ön teklif uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.