to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2024 tarihinde babamın 2009 model 132 beygirlik benzinli Avensis marka arabasını motor arıza ışığı yanması üzerine Kocaeli yetkili servisi Toyota Kaya Plaza'ya servise götürdük. Arıza kaydına bakıp bize katalizörde sıkıntı olduğunu söyleyip değişmesi gerektiği ve ücretinin 50 bin küsur lira olacağını sözlü olarak beyan ettiler. 1 hafta 10 gün sonra tekrar Toyota Kaya Plaza'ya servise gidip parça siparişi verdik (o tarihteki parça fiyatı ve işçiliğini ödeyerek). Siparişin ağustos sonuna ya da eylül başında geleceğini sözlü olarak beyan ettiler. Gel zaman git zaman dedikleri zaman dilimlerinde her aradığımda 15-20 gün ileri tarihleri vererek tam zaman belirtmeden ileri tarihlere attılar. 'Hızlandırmak için mail attık, aradık' gibi ifadeler kullanarak. En son bugün gittiğimde kasım ayının başlarını söylüyorlar. Koskoca bir araba markası ki sağlamlığı ve tutulan bir marka olması gibi güven veren bir firma bir arabanın yaşının 10 yıl üstü olması sebebiyle parça üretemiyor, üretse de zaman alıyor diye bahane üretebilir mi? Bir servis kendini bu kadar alçaltamaz. 3 ayı geçkindir parçayı bekliyoruz ve gelecek gibi de durmuyor ve doğru düzgün tarih bile veremiyorlar. Kocaeli Toyota Kaya Plaza'nın servisi sanayideki bir servisten farkı da yok (parça tedarikinde)...
8 Aralık 2023 tarihinde hasarlı aracımın tamiri için Kocaeli Toyota Kaya Plaza'ya geldim. Aracımın hasarının tamiri sırasında periyodik bakımı da yaptırmayı düşünerek fiyat aldım. Yanlış hatırlamıyorsam 5200-5300 TL gibi bir fiyat verdiler. Sigorta işlemlerinin ardından beni tekrar arayacaklarını ve...
Toyota Plaza Kocaeli Kaya Otomotiv'den 29.09.2023 tarihinde Toyota Corolla Flame X Pack otomobil satın aldım. Aracı satın aldıktan 2 ay sonra ön balatalardan ses gelmeye başladı. Servise götürdüm ve balatalar değiştirildi. Bundan 3-4 ay sonra motordan uğultu sesi gelmeye başladı, tekrar aracı servis...
2012 Model Toyota Avensis aracımın el freni arızası sebebiyle 20-21 ay kadar önce el fren tesisatını komple yetkili serviste yeniledim ve yüksek bir meblağ ödedim. Sistemi değiştirdikten yaklaşık 9 ay kadar sonra aracımın sol arka el freni takılı kalması sebebiyle yetkili serviste sol arka kaliper t...
2012 model Toyota Auris 1,33 motor aracım var. Aracımın sağ aynasındaki sinyal bozuk olduğu için yanmıyor. Aracımı muayeneye sokacağım için ayna sinyalini değiştirmek için 19.07.2023 tarihinde Edirne'deki Toyota Kale Plaza'ya gittim. Bana parçanın ellerinde olmadığını, ancak sipariş ile getirtebilec...
Kayseri Toyota Aksoy Plazaya klima ve kalorifer arızası sebebiyle gittim. Öncesinde de zaten telefon görüşmemizde klima ve kalorifer arızası olduğunu belirttim. Verilen randevu saatinde gittim, aracımı aldıktan ve 1,5 saat beklettikten sonra 'Evet, doğru, klima ve kalorifer arızası var' denildi. Par...
Yorumlar