to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
2019 model Toyota Corolla aracım ile yaşamış olduğum küçük bir kaza sonrasında aracımı yetkili servisinizde tamire bıraktım. Aracımın garantisi devam etmekte olmasına rağmen tarafıma ikame araç tahsis edilmemiş ve servis süreci de 3 haftadır devam etmektedir. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de süreç boyunca araçsız kalmama neden olmuştur.
Toyota’nın müşteri memnuniyeti ilkesine ve servis süreçlerindeki hızlı çözüm politikasına güvenerek aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte tarafıma bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve bilgilendirme rica ederim.
İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
13 gün önce İstanbul’daki Toyota yetkili servisine Proace City model aracımı bıraktım. Garanti kapsamında olan bir parça arızalandığı için aracım serviste kaldı. Parça beklenmesi, video çekimi ve onay süreçleri derken günlerdir tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca hem servisi hem de ...
11 Ağustos tarihinde hiçbir kusurum olmayan alkollü bir surucunun sebep olduğu bir trafik kazası geçirdim ve 2016 model Toyota Corolla aracım hasar gördü. Kasko firmam bazı parçaların yurt içinden temin edilemediği yurt dışından temin edilmesi gerektiğini tarafıma bildirdi ve 30 Ağustos tarihinde yu...
Aracım 2012 model Toyota Corolla 1.4 D-4D ve 125 bin kilometrede. Aracımı kazasız belasız ve dikkatli bir şekilde kullanmaktaydım; ancak aracım, durduk yere boyasının atmasına başladı. Tüm parçalarda neredeyse boya atma sorunu bulunmakta. Küçük yerleri rötuş etmiştim fakat artık önüne geçemiyorum. T...
2023 model Toyota Corolla aracımız, Antalya'daki sel baskınında zarar gördüğü için çalışmadı. Kasko sigortası anlaşmalı olan Toyota servisine bıraktığımız aracımız, 35 gün boyunca tamir, bakım ve onarım aşamasında kalmıştır. Her hafta başında teslim edeceğiz denilerek oyalanmış, ancak 15.03.2024 akş...
Bu yazıyı, 2013 Model Toyota Corolla aracımda ortaya çıkan ve fabrikasyon hatasından kaynaklanan boyama sorunuyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ifade etmek amacıyla kaleme alıyorum. Sorunun detayları şunlar: Aracımın fabrikasyon hatasından kaynaklanan boya atmaları nedeniyle Toyota yetkili ser...
Yorumlar