Toyota Corolla Cross Bagaj Kapağı Parçası Temin Edilemediği İçin Onarım Gecikiyor

2022 model Toyota Corolla Cross marka aracım yaklaşık 1,5 ay önce park halindeyken başka bir aracın arkadan çarpması sonucu hasar aldı ve bagaj kapağının komple değişmesi gerektiği söylendi. Bu tarihten beri aracın onarımı için gerekli olan bagaj kapağı parçası bir türlü temin edilemedi.

Hasar sonrası Toyota Kaya ile yaklaşık 1,5 ay önce iletişime geçtim. O tarihten bu yana servisle 3–4 kez yazıştık, her seferinde sadece “parça bekliyoruz, haber vereceğiz” şeklinde geri dönüş yapıldı, fakat hiçbir somut gelişme olmadı. Araç şu an bende, ancak parça beklediğim için onarım yapılamıyor ve bu süreçte aracı satmam da mümkün olmuyor.

Toyota’dan, aracımın bagaj kapağı parçasının artık daha fazla gecikmeden acilen temin edilmesini ve onarım sürecinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.