Toyota CHR 2023 Ön Sağ Far Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı

Toyota C-HR 2023 aracımın ön sağ farındaki LED’ler yaklaşık 15 gündür yanmıyor. Aracı Bandırma’daki Altan yetkili servise götürdüğümde, bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ancak bununla ilgili bana herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı.

Oysa hem belgelerde, hem reklamlarda, hem de resmi internet sitelerinde aracın Garanti 10 kapsamına girdiği açıkça belirtiliyor. Garanti 10’un aktif olması için serviste bakım yaptırmanın yeterli olduğunu beyan ediyorlar. Buna rağmen araçta kendiliğinden oluşan bu arızayı garanti kapsamına almıyorlar.

Araçta kendiliğinden ortaya çıkan bu far arızasının üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ve garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Ön sağ far arızasının, parça ve işçilik dahil olmak üzere Garanti 10 kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli ise farın değiştirilmesini talep ediyorum.