to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota C‑HR model aracımla 25 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım. Kazanın ardından, aracımın onarımı için gerekli olan bir parçanın yurt dışından geleceği ve bu nedenle beklemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana aracım Köşkdere Çorlu/Tekirdağ yetkili servisinde beklemesine rağmen, ilgili parçanın geliş süreci ve durumu hakkında hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
Toyota Türkiye’yi aradığımda da parça tedariki ve onarım sürecine dair hiçbir somut bilgilendirme yapılmıyor, net bir süre verilmiyor ve tamamen belirsiz bir süreçle karşı karşıya bırakılıyorum. Hem aracımı uzun süredir kullanamıyor olmam hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Toyota Türkiye’den, öncelikle beklenen parçanın acilen tedarik edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını, ardından da bu uzun süre boyunca aracımı kullanamamamdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla aracımı, güvenilir olduğunu düşünerek Toyota Çavdarlı Bursa yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık iki ayda, iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgilendirilmedim. Özellikle servis yetkililer...
Toyota CHR aracımın ön camı kırıldı ve kasko ile yaptırmak istiyordum. Tekirdağ/Çorlu Köşkdere yetkili servisini aradım, kaskom karşılamasına rağmen randevu oluşturamadıklarını söylediler. Camın yurt dışından geldiğini ve sipariş edip serviste bekletemediklerini belirttiler. En yakın tarih neyse ran...
2023 Temmuz ayında bir kaza yaşadım. 110 gün sonra aracım ancak tamir edilip teslim edilebildi. Ancak bir parçası eksik kaldı ve bu da araçta çirkin bir görüntü oluşturuyor. Bugün, 21.02.2024 tarihi itibarıyla 195 gün geçmesine rağmen söz konusu parça hala temin edilemedi. Toyota Türkiye'nin çözüm ü...
Toyota CHR aracım küçük bir kaza neticesinde tamponunda küçük bir parçası değişmesi gerekiyor. Yalnızca üst tampon parçası değişecek. Parçanın Türkiye'de olmadığı en yakın 1 ayda geleceği, aracın bir tampon parçası 1 ay serviste beklemesi gerektiği bilgisi verildi. Toyota müşteri hizmetlerine de dur...
24.07.2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Hilux aracımı, kaskodan onarım için Hatay İskenderun’daki yetkili servise teslim ettim. Aracım o tarihten bu yana, yani 46 gündür serviste bekliyor ve halen parça beklenildiği belirtiliyor. Servis yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Yorumlar