to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota’nın hem İzmir hem de Ankara’daki bayilerinin gerek satış, gerekse servis birimlerinde yeterli ilgi gösterilmediğini üzülerek belirtmek isterim. Bugün yeni bir Toyota araç almak için bayilere ulaştığımda telefonlara yanıt verilmedi ve ilettiğim sorular yanıtsız kaldı.
Ayrıca, Toyota İzmir bayisinde 2024 yılının başlarında 1 aylık aracımı 1000 km bakıma götürdüğümde beklemediğim bir sorun yaşadım. Servis sırasında aracımın sol ön tarafı yetkili personel tarafından sürtülerek hasar gördü. Bu durum da, markaya ve servislere olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Toyota araçlarının sağlamlığına güvenen ve markayı tercih etmek isteyen biri olarak hem satış hem de satış sonrası hizmetlerde daha fazla özen ve müşteri memnuniyeti bekliyorum. Türkiye operasyonunun daha iyi yönetilmesini, sorunların tekrar etmemesini ve tüm Türkiye’de yaygın hale gelmemesini rica ediyorum. Sevdiğim bir markadan bu sebeplerle vazgeçmek istemiyorum; çözüm ve geri bildirimlerinizi bekliyorum.
2024 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid Dream aracımı İzmir Gaziemir’deki Toyota Plaza Tokullar bayisinden satın aldım. Henüz 1 yıl dolmadan, aracımın ön tamponunda alakasız bir bölgede kendiliğinden bir çatlak oluştu. Aracımla hiçbir kazaya, sürtme ya da darbe olayına karışmadığım halde bu hasar ortay...
Toyota markasına yakışmayan yetkili bayi ve yetkili servis anlayışı 29 Haziran 2025 tarihinde Toyota marka hususi aracıma park halindeyken arkadan çarptılar ve karşı taraf %100 kusurludur. Aracımın tamponu ve farlarında hasar oluştu. Buna istinaden, kusurlu tarafla tanzim ettiğimiz kaza raporu ile ...
23.05.2024'de sıfır almış olduğum Toyota Corolla aracımı 1000 km bakımı için Kocaeli kaya plazaya götürdüm. Araba bana teslim edildi aracı alıp evimin otoparkına park ettim. Sabah aracı çalıştırdığımda ise sol ön lastiğin basıncının 15'lere düştüğünü gördüm ve hemen servisi tekrar aradım durumu anla...
Toyota Borovalı İzmir Bayraklı Şubesi için 13.12.2023 tarihinde telefon ile Müşteri Temsilcisi D--Hanım'a ulaştım. Bana Corolla Cross sürüş testi için 23.12.2023 tarihine randevu oluşturdu. Bu tarihte şubeye gittiğimde başta girişteki danışma olmak üzere tüm personel ilgisiz davrandı. Randevu almama...
Şikayetim İzmir Bayraklı Borovalı Toyota bayii hakkında. 17.06.2024'te aracıma bir şahıs çarptı ve %100 kusurluydu. Aracımda ciddi anlamda maddi hasar yoktu. Dışarıda bir yere versem muhtemelen 2 günde onarımı tamamlanırdı. Ancak 20 güne yakın aracım serviste kaldı ve aracı teslim aldığımda tanıyama...
Yorumlar