Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Antalya Servisinde Eksik Hizmet Ve İlgisizlik

profile
Orhan
07 Ağustos 2025 15:44
1.330

Antalya Yazıcı Toyota yetkili servisine 07 CDS 651 plakalı aracımı ilk 1000 bakımı için, almış olduğum randevuya istinaden 05.08.2025 tarihinde saat 10.00'da bıraktım. Saat 11.30 civarında almaya gittiğimde, iş emri kağıdında 'ücretsiz yıkama yapıldı' yazmasına rağmen aracımın, bıraktığımdan daha kirli olduğunu gördüm. Neden yıkamadıklarını sorduğumda, yetkili bir çalışan 1000 bakımda araç yıkanmadığını söyledi. İlk defa bakıma araç bırakmadığımı belirtince, bu sefer çalışan telefonla birini aradı ve çok yıkanacak araba olduğu için yıkayamayacaklarını iletti. Ardından aracıma binip giderken başka bir görevli önüme geçip özür diledi, fakat bu özür kırgınlığımı gidermedi. Müşteri hizmetlerine şikayette bulunduktan sonra ertesi gün Yazıcı Toyota servisinden biri beni kahve içmeye ve arabamı yıkamak istediklerini belirtti. Yıllardır Toyota'yı tercih eden biri olarak Antalya bayilerinden memnun değilim. 8 ay önce diğer aracım 58 ACM 379 plakalı aracımı da Antalya Bakırcılar'a bakıma götürdüm. Bilgim dışında orijinal motor yağı yerine farklı bir motor yağı kullanılmış. Sadece özür dilediler ve hatalarını telafi etmediler. Bu servislerin ilgisizliğinden ve hatalarından dolayı çok yoruldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aracımın Teslimi Sürekli Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tevfik
15 Ağustos 2025 19:26
3.872

Satış Sonrası Hizmette İlgisizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
12 Eylül 2025 17:11
12.738
1
Melikşah sonuçtan hiç memnun değil

Bakımda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melikşah
24 Ekim 2025 11:22
18.184
4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Volkan
21 Aralık 2024 18:58
1.333
Servis Sırasında Aracın Hasar Görmesi Ve Bilgi Eksikliği
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
21 Aralık 2023 10:41
8.032
Benzer Şikayet Yaz