Teslim Edilmeyen Parça Ve 2800 TL İade Sorunu

03.06.2026 tarihinde U*** A*** isimli yedek parça firmasından Toyota C-HR sol ön iç kapı kolu siparişi verdim ve 2800 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ürünüm elime ulaşmadığı gibi firmaya da bir daha sağlıklı şekilde ulaşamadım.

Sipariş verdiğim gün kendisini muhasebeci olarak tanıtan bir kişi beni arayıp ödemeyi ticari değil bireysel yaptığımı, bu nedenle para iadesi yaptığını, iadenin 15 gün içinde hesabıma geçeceğini ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ardından beni tekrar arayan kişi, muhasebeci adına çok özür dilediğini ve kendi inisiyatifiyle ödemeyi pazartesi günü yapacağını belirtti ancak bu sözler yerine getirilmedi.

3 Haziran tarihinden sonra yaptığım aramalarda telefonun kapalı olduğunu, profil resminin de kaldırıldığını gördüm ve herhangi bir dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim 2800 TL hesabıma iade edildi.

Ödediğim 2800 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.