to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Kuzen Toyota bayisinden Toyota Corolla Cross modelinin en dolu paketini, showroomda aracın yanında bulunan stanttaki fiyat bilgisi ve donanım özelliklerine göre 2.422.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, stantta belirtilen bazı donanım özelliklerinin aracımda bulunmadığını fark ettim.
Durumu önce bayiye ilettim, ardından 23 Ağustos tarihinde Toyota Türkiye iletişim hattını arayarak şikayet kaydı oluşturdum. 25 Ağustos’ta yapılan ilk bilgilendirme aramasında şikayetimin yanlış anlaşıldığı söylendi ve tekrar kayıt açıldı. 18 Eylül’e kadar herhangi bir dönüş yapılmayınca tekrar aradım. Bugün tarafıma, aracın yanında bulunan donanım ve fiyat bilgisini içeren dokümanın yeni kasaya ait olduğu, benim aldığım aracın ise eski kasa olduğu bilgisi verildi. Ben, aracı stantta yazan özelliklere göre satın aldığımı belirttiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı, şikayetlerin bu şekilde yönetildiği ve konunun çözümsüz bırakıldığı ifade edildi. Elimde, aracın yanında bulunan donanım ve fiyat bilgisinin yer aldığı standın fotoğrafı da mevcut.
Satın aldığım araç garanti kapsamında ve müşteri numaram: kuz2025000004957. Eksik olan donanımların aracıma eklenmesini talep ediyorum. Şimdiye kadar Toyota Türkiye veya bayi tarafından herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2025 Eylül ayından itibaren Toyota Corolla Cross almak istiyorum; ancak neredeyse tüm bayilerde 'araç yok' bahanesiyle karşılaşıyorum. Bayilerde araç olmadığı söylenirken, sarı sayfalardaki ilanlarda zamdan sonra bir anda çok sayıda araç ortaya çıkıyor. İlanlardaki kişileri aradığımda ise yazılan fi...
Yaklaşık 3 aydır (Ağustos 2025'ten bu yana) İstanbul’daki tüm Toyota bayilerinden Corolla Cross Passion model araç almak için hem telefonla hem de bizzat bayilere giderek defalarca girişimde bulundum. Ancak her seferinde “araç yok, ne zaman geleceğini bilmiyoruz” cevabını aldım. Bununla birlikte, ba...
Kdz. Ereğli Göktepe Bayisi'nden 13/12/2024 tarihinde satın almış olduğum 0 km Toyota Corolla Cross marka aracın multimedya sistemi, aracı teslim aldıktan hemen sonra çalışmamaya başlamış, bir daha da düzelmemiştir. Aracımı teslim aldığımda yaşadığım bu problem beni büyük hayal kırıklığına uğratmıştı...
28 Ağustos 2025 tarihinde Toyota'nın web sitesindeki online rezervasyon sayfası üzerinden Corolla Cross modeli için Antalya Toyota Plaza Bakırcılar bayisinden rezervasyon yaptım ve 30.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla, 1519994 numaralı rezervasyonum için gerçekleştirdim. 29 Ağustos’ta bayi tara...
Ordu Toyota Akten yetkili bayisine 11.15.2024 tarihinde bakıma gittiğimde, 2022 model Toyota Corolla aracımın satılık olduğunu, Toyota Corolla Cross araç almak istediğimi ve takas yapmak istediğimi bayi çalışanları ile görüştüm. Ancak bayinin elinde Corolla Cross olmadığı için araç bilgilerimi not a...
Yorumlar