Randevu Saatinde Kimse Gelmedi Telefonlarıma Da Cevap Verilmedi

21.12.2025 günü saat 13:00 için Toyota Corolla aracımın yazılım işlemi adına Ecumaster Trabzon’dan randevu aldım. Bu randevu için bulunduğum yerden 80-90 km yol gelerek belirtilen saatte iş yerinin önünde oldum.

Ancak randevu saatinde orada olmama rağmen hiçbir yetkili gelmedi, telefonla aramama rağmen de çalışanlardan hiç kimse telefonlarıma cevap vermedi. Gün ve saat bilgisine dair elimde konuşmaların ve randevunun ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de bunca yolu boşuna gelmem sebebiyle mağdur oldum. Bu süreçle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu sorumsuzluk nedeniyle firmadan açık ve net bir özür bekliyorum.