to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da sıfır olarak aldığım, garantili Toyota C-HR aracım henüz 3000 km’de olmasına rağmen kapı kollarının olduğu kısımdan içeriye su alma problemi yaşamaktayım. Aracı sadece ilk aldığım ay yoğun kullandım, onun dışında çoğunlukla otoparkta durdu ve yoğun yağmura maruz kalmadı. Buna rağmen 16 Şubat’ta aracın kapı kısmından içeriye su aldığını fark ettim. Bu durum hem araçtan soğumama hem de ileride kapılarda çürüme ve daha büyük sorunlar yaşama endişesi duymama neden oldu.
Yaşadığım problemin ardından yetkili servisi telefonla aradığımda aracı getirmemi, birkaç gün kalabileceğini söylediler. Ben de bu süreçte ikame araç talebinde bulundum ancak ikame araç veremeyeceklerini belirttiler. Şu an hastanede durumu ağır olan bir hastam, evde onkoloji hastam var ve aynı zamanda çalışıyorum. Dolayısıyla araçsız kalmam mümkün değil. Yasal olarak ikame araç hakkım olmasına rağmen yetkili servisin bu konuda yardımcı olmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracım üç gündür olduğu yerde duruyor, servise götüremiyorum.
Tüm bu sebeplerle, 34 ayc 100 plakalı Toyota C-HR aracımın kapı kollarının olduğu bölümden su alma sorununun garanti kapsamında, ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ve tamir süresince mağduriyet yaşamamam için tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Toyota’yı özellikle servis güvencesi nedeniyle tercih etmiştim ancak şu an ciddi anlamda pişmanlık ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
06.03.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Toyota C-HR aracımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 1.000 km bakımı için Ankara Toyan Plaza’ya gittim ve aracı orada yıkatıp teslim aldım. Bayiden çıktıktan kısa süre sonra sol ön kapı hoparlöründe ses kalitesi bozulmaya başladı ve yaklaşık 2-3 ay içinde h...
2017 model Toyota C-HR aracım yaklaşık bir seneyi aşkın süredir yağ yakma problemi yaşıyor. Diyarbakır Kardelen Plaza yetkili servisine defalarca başvurdum. İlk başta bakımlarda eksik yağ konulmuş olabileceği söylendi, sonrasında ise yağ tamamlandı ve takip edilmesi istendi. Kısa süre sonra tekrar a...
3 Mayıs 2025’te sıfır olarak aldığım Toyota Corolla 1.5 Dream aracım, yaklaşık 9–12 Aralık tarihleri arasında motor ile şanzıman arasındaki keçeden yağ kaçırması nedeniyle çekiciyle Ankara Toyan servisine götürüldü. Araçta hiçbir vurma, darbe olmamasına rağmen, sorunun üretim kaynaklı olduğunu ve ga...
Toyota c-hr, 2020 model aracım park halinde iken, başka bir araçtan çıkan yangının benim aracıma sirayet etmesi sonucu arka tarafı yandı. Araç çekici tarafından sigortanın anlaşmalı yetkili servisine götürüldü. Maalesef o günkü ekonomik zarları anlatamam, ayrıca misafir de vardı; mahcup olmamız ve t...
Yorumlar