to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım için Toyota Kayseri Aksoy servisinden 27.06.2025 tarihinde saat 14.30 a 10 bin bakımı randevusu aldım, ancak randevu saatine geç kaldım. Saat 15.10 de arabayı getirebileceğimi söylememe rağmen geç kaldınız araba yetişmez dediler. Başka zamana randevu verelim dediler. Bana öncelik verin. Mümkünse yarına veya en geç 1-2 gün içinde randevu oluşturmalarını istedim. Bana 1 hafta sonraya 04.07.2025 cuma günü saat 15 e randevu verdiler. Gittiğimde bana 1 hafta önce söylenen 10 bakım ücretinden daha fazlasını söylediler. Sebebi de 04.07.2025 de işçilik vs servis ücretlerine zam gelmiş. Neden bana söylemediniz ben servise gelmeden haber vermediniz dedim, ama sonuçta 10 bin bakımı yaptırdım. Fazladan tahminen 1000-1500 TL civarında bir para ödedim. Zamsız fiyattan alın dedim onu da kabul etmediler.,
tam da benim servise gittiğim gün zam gelmiş ne hikmetse...
Müşteri memnuniyeti açısından olumlu bir yaklaşım sergilenmedi, durumu buraya yazmaya karar verdim
Aksoylar Kayseri Toyota'ya 10 bin bakım için getirdiğim araca, bir hafta arayla 1000 TL fazla fiyat verdiler. Bu da yetmezmiş gibi, saat 16.00'da olan randevuma rağmen aracımı 17.30'da içeri aldılar. Ne kadar iyi bakım yapıldığından emin değilim. Acilen bu firmanın kendine çeki düzen vermesi gerekiy...
Toyota Corolla Dream 2020 Model aracımın klimasında sorun yaşamam üzerine 26.06.2025 Perşembe günü Kayseri Aksoy Toyota Plazaya aracımın uzatılmış garantisi olması nedeniyle randevu alarak götürdüm. Aracımın klimasının kontrol edilmesi sonucunda aracımın klima kompresörünün arızalı olduğu ve bu arız...
Kayseri Toyota Aksoy Plazaya klima ve kalorifer arızası sebebiyle gittim. Öncesinde de zaten telefon görüşmemizde klima ve kalorifer arızası olduğunu belirttim. Verilen randevu saatinde gittim, aracımı aldıktan ve 1,5 saat beklettikten sonra 'Evet, doğru, klima ve kalorifer arızası var' denildi. Par...
Toyota Aksoy Kayseri bayisi gerçekten bizi pişman etti. LPG taktırdık, arızalı çıktı ve yolda kaldık. Sağ olsunlar, hiç umursamadılar. Çamurluğu boyadılar, o da daha üzerinden zaman geçmeden boya atıp paslandı. Üstüne, bakım için randevu isteriz, 10 gün sonraya atarlar. Aracın engelli aracı olması o...
22.10.24 tarihinde Kayseri Toyota aksoy Plaza'ya aracımın 90 bin bakımı için gittim. Servisteki ilgili arkadaş, aracımın 2 saat içinde teslim edileceğini söyledi ama ne hikmetse benden sonra gelen herkes aracını benden önce teslim aldı ve gitti. Servis, aile dostu şirketine dönmüş; adamın varsa işi...
Yorumlar