2013 Toyota Corolla Boya Atması

2013 model Toyota Corolla aracımda bagaj, kaput ve ön cam kenarlarında boya atması oluştu. Dışarıdan herhangi bir etki ve kullanım hatası olmadığı açıkça belli olan bu durumu göstermek ve çözüm üretilmesi amacıyla İzmir'deki Toyota Borovalı şubesine başvurdum. Araç incelendiğinde, dış etmen bulunmadığı tespit edildi ve 'ancak biz karar veremeyiz' diyerek fotoğraflarını çekip Toyota merkezine gönderdiler. 05.02.2023 tarihinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve merkezden gelen yanıta göre yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Marka değeri açısından Toyota'nın ortaya çıkan bu sorunu çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Büyük markaların küçük hesaplar yapmaması gerekirken, bu deneyimden sonra bu markanın bir aracını daha tercih etmeyeceğim. Almayı düşünenlere de hem sosyal medya aracılığıyla hem de çevremdeki insanlara yaşadığım olumsuz deneyimi aktaracağım. Toyota'ya saygılarımla...