Kapalı Ambalajda Hijyen Sorunu: Toybox Kutusundan Çıkan Sinek Nedeniyle Güven Kaybı

9 Aralık’ta Ankara Cumhuriyet Mahallesi Bin Türkü Şubesi’ndeki BİM marketten 3’lü Toybox kutu ürünlerinden aldım. Ürünü açtığımızda, içindeki oyuncağın içerisinde sinek ölüsü olduğunu gördük. Özellikle küçük kızım bu görüntüden dolayı çok korktu ve bu durum bizi hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak son derece rahatsız etti.

Aldığım Toybox kutuları bantlı ve kağıtlı şekilde, kapalı ambalajda olduğu için dışarıdan içine bir şey girmesi mümkün değildi. Bu nedenle yaşadığım sorunun tamamen Toybox’un üretim ve hijyen süreciyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kapalı bir ürünün içinden sinek ölüsü çıkması kabul edilemez bir sorumsuzluk ve markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bu konuda Toybox yetkililerinin durumu ciddiyetle ele alarak üretim ve hijyen denetimlerini artırmasını, bu ihmal için ailemize ve özellikle çocuğuma yönelik bir özür açıklaması yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ürün ve içindeki sinek ölüsüne ait fotoğraflar elimde mevcuttur.