to read complaints and reviews, or file yours.Toybox Oyuncak Kutusundan Çıkan İşlevsiz Kalem Çocukların Hayal Kırıklığına Neden Oldu
Toybox sakızlı oyuncak kutusunu dün BİM marketten üçlü paket halinde satın aldık. Kutulardan birinin içinden daha önce de çıktığı için bildiğimiz minik kalem oyuncak tekrar çıktı ancak bu kez kalemin hiçbir şekilde yazmadığını gördük. Önceden çıkan kalemlerde en azından yazma özelliği bulunuyordu, şimdi çıkan kalem ise sadece görsel olarak var ama hiçbir işlevi yok.
Biz bu ürünü özellikle yerli marka olduğu için tercih ediyoruz ve çocuklar merakla bu kutuları açıyor. Ancak içinden çıkan oyuncağın işlevsiz olması, çocuğumun (6 yaşında) hevesini kırdı ve bu durum bizi gerçekten üzdü. Çocukların heyecanını ve beklentisini boşa çıkarmayacak, işlevsel ve kontrol edilmiş oyuncaklar konulmasını, özellikle de kalem gibi görünen ürünlerin gerçekten yazıp yazmadığının denetlenmesini istiyorum.
Bu konuda daha dikkatli olunmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün ve oyuncaklarımız ile ilgili geri dönüşleriniz kendimizi geliştirebilmek adına önemlidir. Toybox gıda, Gıda Güvenliği ’ne ve Hijyene önem veren bir firma olup, müşterilerimizin İlettiği her konuyla ilgili kontroller yapılmakta ve alınması gereken tüm iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. Oyuncaklarımız paketli veya kutulu halde tedarikçimizden alınmakta olup Kalite ekibimiz aracılığıyla girdi kontrol aşamasında kontrolleri, yapılmaktadır. Kalite ekibimiz tarafından uygunluk onayı verilen oyuncaklar, üretimde kullanıma alınmaktadır. Konuyla ilgili üretim ve kalite ekiplerimiz bilgilendirilmiş olup oyuncak kontrollerindeki numune sayımız arttırılacaktır. Tedarikçilerimize konuyla ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize. Saygılarımızla, toybox gıda
