to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firmadan ürün aldım. Param karttan çekildi. Çekildiğine dair firma adına tüm dekontlarım mevcut. Fakat ne maille ne de telefonla firmaya ulaşamıyorum. Buradan da ilgilenilmezse Tüketici Hakları'na gideceğim. Çaresiz bıraktılar. Bu kadar ilgisiz bir firma gerçekten görmedim.
Müşterisine ilgisiz, cevap vermeyen başka bir marka görmedim. Bir hafta oldu. Bir ürün sipariş verdim, defalarca aradıktan sonra kargoya verildi, 4 gündür de kargoda bekliyor, asla SMS ile bilgilendirme yapılmıyor. Arıyorum, telefonlara yanıt veren yok, mail atıyorum asla cevap verilmiyor. Ücret iad...
Ürünü alalı 1 aya yakın oldu. Hemen iade ettim her yazdığımda geçiştirdiler. Beni en son yazdığımda ellerine ulaşmadığınız kargo şirketini aramamı söylediler. Oysa ürün çoktan ulaşmış ellerine. Şimdi ise dönüş yapmıyorlar. Paramı da yatırmıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle bir sorum...
Aldığım ürünü 1 haftadır ne kargoya verdiler, ne kaç kere farklı yerlerden iletişime geçmeye çalışmama rağmen yardımcı oldular veya iletişimime dönüt yazdılar ne de herhangi bir ürün elime ulaştı. Kargoya verildiğinde ürünle alakalı mail atacaklarını söylemişlerdi, ne siparişimle alakalı bilgi alabi...
Böyle ilgisiz bir işletme görmedim. Benimki bile bile oldu ama bu kadarını da beklemiyordum. Öncelikle, Tüketici Hakları'nın verdiği 15 gün şartsız iade hakkını asla kabul etmiyorlar. Hadi değişim yapalım dedik, onda da değişim bedeli istendi, onu da ödedim ama ürün hâlâ yok. İlgi, alaka sıfır; mesa...
Ürünü göndermiyorlar, mesajlara bakmıyorlar. İade de yapılmıyor. Kesinlikle çok ilgisizler. Sürekli müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ulaşılamıyor. Bari iade olsa, o da yok. Bıktım yani. Bir de güvenilir biliyordum ama kesinlikle değil.
Yorumlar