to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım - 26 Kasım tarihleri arasında, Kadıköy çıkışlı olarak kendi firmaları olan Tourpoly ile İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı 4 gece 5 gündüz GAP turuna katıldık. Tura 2 kişi için toplam 32.000 TL ödedik. Tur programı ve içerik olarak beklentimiz yüksekti ancak özellikle konaklama konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık.
Konakladığımız oteller genel olarak temizlik açısından yetersizdi, konumları hoşumuza gitmedi ve yemekler de beklediğimiz kalitenin oldukça altındaydı. 4 gece üzerinden satılan turda konakladığımız 3 geceyi vasat olarak nitelendirmek zorundayım. Oteller vaat edilen seviyede değildi, bu da turun genel kalitesini aşağı çekti.
Tur rehberimiz son derece ilgili, nazik, bilgiliydi ve anlatımıyla bizi gerçekten memnun etti, kendisinden yana hiçbir şikayetimiz yok. Yaşadığımız olumsuzlukları otel resepsiyonlarına ilettik ancak her gün farklı otelde kaldığımız için sorunların bizden sonraki misafirler için çözülmesini umut etmekten başka bir şey yapamadık.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, Tourpoly’nin bu turda kullandığı bu seviyedeki otelleri bir daha tercih etmemesi ve ileride aynı tura katılacak misafirlerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamamasıdır. Özellikle temizlik, yemek ve konum açısından çok daha özenli otellerle çalışılmasını talep ediyorum.
6-11 Ekim tarihleri arasında Tourpoly ile arkadaşlarımla birlikte GAP turuna katıldım. Turun başından itibaren yaşadığımız bazı olumsuzluklar nedeniyle hem ben hem de arkadaşlarım büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Öncelikle, tur öncesi ve sırasında iletişimde ciddi aksaklıklar oldu. Adana’ya ken...
13-16 Kasım tarihleri arasında Binhan Tur ile katıldığımız GAP turundan hiç memnun kalmadık. Özellikle rehber E**** Bey’in ilgisiz ve alakasız tavırları, enerjisinin düşük olması ve işini profesyonelce yapmaması tur boyunca bizi çok rahatsız etti. Gezilecek yerlerin bilgisi sadece otobüste verildi, ...
10-14 Kasım tarihleri arasında Tourpoly’den GAP turu satın aldık (Rezervasyon No: 3365). Turumuz Adana’dan başladı ve Şanlıurfa’da sona erdi. Ancak, turu satın alırken gidişimizin Pegasus Havayolları ile olacağı belirtilmişti; daha sonra bu, ajet Havayolları olarak değiştirildi ve bize sonradan bild...
03.09.2025 tarihinde tourpoly web sitesi üzerinden 2833 rezervasyon numarasıyla İzmir çıkışlı 4 gece otel konaklamalı GAP turu satın aldım. Turu almadan önce müşteri hizmetleriyle üç kez görüşüp otobüsün dolu olduğu ve turun kesin olarak kalkacağı bilgisini aldım, ardından ödememi kredi kartı ile 24...
10 Nisan'da çıkış yapan GAP turuna katıldık. Tur süresi 3 gece 5 gündü. Firmanın belirttiği bir otelde konakladık; sadece Adıyaman'daki taş saray otel'de. Belirtilen diğer iki otelde kalmadık. Bayram yoğunluğu nedeniyle bizi kabul etmemişler. Bir tur firması olarak önceden anlaşma yapmadan nasıl olu...
Yorumlar