Touristica Tur Tur Programında Eksik Hizmet Ve İlgisizlik

Bugün Touristica dan geri dönüş yapıldı, yaşanan süreci tekrar en baştan anlatım. Şunu anladım ki hakkınızı aradığınız zaman ilk başta, size söylenen bize güvenin diye söylenen sözlerin sonradan hiçbir önemi yok. Tura başvuru yaparken, müzeler, yerel rehber, ören yerleri için tur rehberine elden kişi başı 110 euro ödemeniz gerekli denildi. Ben ve eşim toplam 220 euro ödedik ve karşılığında söylenen hizmetleri alamadık diyorum Touristica bana bunu ispat edin diyor. Rehber gelmedi diyorum ispat edin diyorlar. Touristica nın tur rehberi, müzelere girmek isteyen kendi cebinden giriş ücretini ödeyerek girsin dedi diyorum ispat edin diyorlar. 6 gece 7 gün olan tur da ilk gün otobüs gelmediği için gezmedik diyorum ispat edin diyorlar. Buradan Touristica yetkililerine sesleniyorum. Müzelere götürüldüğümüze dair, yerel tur rehberi geldiğine dair, ilk gün gezdirildiğimize dair 1 tane delil sunsunlar ben şikayetten vazgeçip firmaya da ekstradan 220 euro vereceğim. Bize gelince ispat edin diyorlar ya bende onlara söylüyorum. İspat edin.

Para iadesini geçtim artık biri tenezzül edip bir bilgilendirme yapsın diye aradım. Firma adına konuşan onca personel her aradığımda yetkili benim deyip konuşuyorlar, bilgi istediğimde yetkili değilim deyip kapatıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum