Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33547726

Üç Aydır İade Edilmeyen Alışveriş Tutarı Mağduriyeti

profile
Sevre
Touché Privé
02 Eylül 2025 00:28
99

20 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesinden iki takım satın aldım ve ürünleri 24 Nisan tarihinde, kargo takip numarası 5171*******85 ile iade ettim. Toplamda 3.553 TL tutarında para iadesi beklemekteyim. Aradan üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat daha sonra kendilerine ulaşamadım. İlk kez böyle bir iade işlemi gerçekleştiriyorum ve ilk defa bu şekilde bir sorunla karşılaşıyorum. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkım bulunmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Kredi kartı ile yaptığım ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

uc-aydir-iade-edilmeyen-alisveris-tutari-magduriyeti-2.jpg
uc-aydir-iade-edilmeyen-alisveris-tutari-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretimin 6 Ay Geçmesine Rağmen Hala Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Ayşe
Touché Privé
27 Eylül 2025 11:32
455

27.03.2024 tarihinde Touche'nin kendi internet sitesinden satın aldığım ürünlerden biri eksik gönderildi ve eksik ürünün para iadesi yapıldı. Ancak kalan ürünleri de cayma hakkımı kullanarak 08.04.2025 tarihinde iade ettim. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde Aras Kargo (takip no: 5167*******52)...

iade-ucretimin-6-ay-gecmesine-ragmen-hala-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-6.jpg
iade-ucretimin-6-ay-gecmesine-ragmen-hala-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-5.jpg
iade-ucretimin-6-ay-gecmesine-ragmen-hala-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-4.jpg
iade-ucretimin-6-ay-gecmesine-ragmen-hala-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-3.jpg
iade-ucretimin-6-ay-gecmesine-ragmen-hala-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg
iade-ucretimin-6-ay-gecmesine-ragmen-hala-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg
1
Didar sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücretler Ve Devam Eden Taksit Çekimi Mağduriyeti

profile
Didar
Touché Privé
23 Ağustos 2025 00:53
267

Touche internet sitesinden aldığım elbise ve takım ürünlerini 28 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünler ellerine ulaşalı bir ay oldu, ancak hâlâ param iade edilmedi. Sipariş numaralarım: 826848 ve 831172. Toplamda 2248,50 TL ve 1259,30 TL tutarında iade bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretim Günlerdir Yatmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Sümeyye
Touché Privé
31 Ağustos 2025 11:29
314
"Fatma hanıma buradan da teşekkür ederim"
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Halen Yatırılmadı

profile
Narin
Touché Privé
13 Eylül 2025 23:38
377

20 Ağustos’ta Touche’den satın aldığım takımı iade ettim. 5193******610 numaralı iade işlemi ve 836904 numaralı siparişim için iade ürünümü Aras Kargo (takip no: EDJFVLJK2HJ) ile gönderdim. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, 1311,98₺ tutarındaki iadem banka kartıma halen yatırılmadı. İade sürec...

5 Yorum
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 2,5 Aydır Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sevinç
Touché Privé
05 Ekim 2025 11:59
738

Touche online mağazasından aldığım ürünleri, herhangi bir kusur olmadan ve etiketleri üzerinde şekilde, güzelce paketleyerek iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 831403. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.888 TL ödeme yaptım...

2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Touché Privé kargo takip Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri iletişim
Benzer Şikayet Yaz