Touche'den Yaptığım İade Bir Ayı Geçmesine Rağmen Hâlâ Ödenmedi

Touche markasının online sitesi üzerinden aldığım elbise kısa geldiği için iade ettim. 17 Mayıs'ta yaptığım alışverişin ücret iadesi, onlarca kez mesaj atmama rağmen hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri bulunmuyor; telefon çalışmıyor, aradığımda asla bağlanmıyor. Mesaj gönderdiğimde ise sürekli 'en kı...

Touche'dan aldığım elbiselerin iadesini yaptım. İademin firmaya ulaşmasının üzerinden bir ay geçti. Hâlâ ücretim iade edilmedi. Mail attım, gecikme için özür dileriz ve talebiniz ilgili birime aktarıldı şeklinde cevap aldım. Daha sonra da iadem yapılmadı. Tekrar mail attım, yine ilgili birime aktarı...

Instagram üzerinden Toucheofficial adlı sayfadan alışveriş yaptım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim. Aradığımda, 14 gün içinde iade ücretimin yatırılacağını söylediler fakat hâlâ yatırmadılar. Birkaç defa aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Bir ayı geçti ve param hâlâ yatırılmadı. Ayrıca...

Touche prive sitesinden aldığım elbiseyi 11 şubatta teslim aldım. 24 şubatta bedeni küçük geldiği için iade gönderdim. 1 ay geçti ne mesaj ne bilgilendirme hiçbir bilgi verilmedi. Çok ilgisiz bir firma ben takip etmesem unutulup gidecek bir daha asla bu markadan alışveriş yapmam

Touch firmasından aldığım elbiseyi satın aldıktan 2 gün sonra iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım, hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum fakat kimse telefonu açmıyor. Muhatap ola...