to read complaints and reviews, or file yours.Touché'den İade Tutarı 3.750 TL Hesaba Yansımadı
Touché’den 3 adet elbise satın aldım, bedenleri uymadığı için yasal süre içinde iade ettim. Ürünlerin iadesi 24.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve toplam 3.750 TL tutarındaki alışverişimi kartla ödemiştim.
Aradan 15 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen kartıma hala iade ödemesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden sizinle görüştüğümde ürünlerin ulaştığını, kontrollerin yapılacağını ve daha sonra ödemenin yapılacağını belirttiniz ancak sipariş numarası 1030379 olan bu alışverişime ait iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yasal iade süresi dolmasına rağmen ödeme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3.750 TL’lik iade tutarımın, ürünü satın alırken kullandığım karta bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
