to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden iki parça ürün satın aldım. Siparişim bu sabah elime ulaştı. Ancak ürünlerim sayfamda görünmediği için iade işlemi başlatamıyorum ve ürün kodunu da sayfadan bir türlü alamıyorum. Sipariş numaram: KDDPTM9GBHJ.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme tutarı yaklaşık 3 bin tl üzerindeydi, ancak siparişim sayfada görünmediğinden tam tutarı göremiyorum.
Ürünlerde ve paketlemede herhangi bir sorun yok, sadece iade işlemini başlatamıyor ve destek alamıyorum. İademin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’den Toucheprive.com üzerinden #834846 numaralı siparişimle aldığım kıyafetleri, ürünler elime ulaşır. Ulaşmaz hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde şekilde iade ettim. İade ürünlerim 9 Ağustos’ta firmaya teslim edildi ve toplamda 3.300₺ ücret iadesi bekliyorum. İlk hafta müşteri hizm...
28 Temmuz’da Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 826281 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim. İade işlemini başlatırken sadece SMS ile bir kod gönderildi, bunun dışında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme (e-posta, SMS vb.) almadım. Aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen taraf...
03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...
Touché Privé web sitesi üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: #812160. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir d...
Touché Prive’nin kendi web sitesinden 6 parça ürün sipariş ettim (jean, elbise, bluz vb.). Normalde small beden giyiyorum ancak sadece bir bluz üzerime oldu, diğer ürünlerin kalıpları çok dardı. Bunun üzerine 5 ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 821218. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3...
Yorumlar