Touché Privé İade Ücreti 1,5 Aydır Yatırılmadı, Mağdur Edildim

30 Haziran’da Touche markasının kendi web sitesi üzerinden 810146 numaralı siparişimle aldığım iki gömleği, toplam 1500 TL tutarında, iade ettim. 17 Temmuz’da iade kargomun firmaya ulaştığını kargo takibiyle teyit ettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen halen iade ödemem yapılmadı. Bu...

Touché Privé’den aldığım gömleği 28 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 827376. Ücret iadesi olarak 749 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizme...

6 Haziran’da Touche’den 794017 numaralı siparişimle bir elbise ve gömlek satın aldım. Sadece elbiseyi iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim ve iadem 19 Haziran’da teslim edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen elbise için ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Touche markasından 31 Temmuz tarihinde #828299 numaralı siparişim kapsamında aldığım gömleklerin iadesini gerçekleştirdim. 1293 TL tutarındaki iade ödemem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde iade departmanına bildirildiği söyleniyor anca...

10 Haziran’da Touché Privé’den aldığım gömleği yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram 795723. İade ücretim olan 799 TL’yi kredi kartıma yatırmalarını bekliyorum, ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, bu kez de süre...