Touché İade İşlemi Gecikiyor: 2.097,30 TL Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Touché markasından aldığım 2 etek ve bir triko takımı için iade işlemi yaptım. Ürünlerimin iadesi 2 Şubat tarihinde teslim edildi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade referans numaram A8CCFB ve toplam iade tutarı 2.097,30 TL’dir.

Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden EFT/havale ile yapmıştım. İademin teslim edilmesine rağmen ücretin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin incelenerek 2.097,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.