Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişimde Gömlek Ve Çanta Eksik, Geri Dönüş Yok

15 Şubat 11:54171

Toucheprive.com üzerinden 9 Şubat tarihinde verdiğim siparişim 15 Şubat’ta teslim edildi ancak kargodan çıkan ürünler eksikti. Siparişimde yer alan gömlek ve çanta gönderilmedi, paketten sadece diğer ürünler çıktı.

Sipariş numaram #943768. Site üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp, Instagram ya da telefon yoluyla firmaya ulaşmak da mümkün değil, hiçbir kanaldan cevap alamıyorum. Sitedeki şikayetleri sonradan incelediğimde benzer durumları yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm.

Eksik olan gömlek ve çantamın acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Ürünlerde Ne İletişimde Var: Çözüm Bekliyorum

13 Ekim 2025 17:08495

2 Ekim tarihinde Touch Prive’nin online mağazasından 4.272 TL tutarında, kredi kartı ile gömlek siparişi verdim (#872347...

Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

12 Mayıs 2025 16:24215

Toucheprive.com'dan 3 Mayıs 2025 tarihinde 7 parça ürün siparişi verdim. Ürünler 8 mayısta tarafıma teslim edildi. Gelen...

5
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

29 Ağustos 2025 13:48269

"Marka yetkilisi bana ulaşarak yaşadığım sorunla ilgili gerekli açıklamaları tarafıma iletti. Sorun daha önce çözülmüştü ama iletişim kurarak gösterdikleri ilgiye teşekkür ederim özellikle Feyza hanıma"

Geciken Sipariş, Yetersiz İletişim: Toucheprive’den Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

26 Ağustos 2025 12:16217

22 Ağustos tarihinde Toucheprive internet sitesinden 853 TL ödeyerek kredi kartı ile bir gömlek siparişi verdim (Sipariş...

1

İade Edilen Ürünler İçin 15 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı İletişim Yok

18 Ağustos 2025 17:54361

Toucheprive.com üzerinden 828275 ve 829201 sipariş numaralarıyla iki gömlek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 4 Ağus...

Video Şikayetler

Touché Privé Paramı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Touché PrivéParamı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Touche ürün iadesi

Touche ürün iadesi

Profil fotoğrafı
Ebrar

Öne ÇıkanKonular